Amazon’un standart satıcı ödeme koşulları, satıcıların satışlarına bağlı olarak belirlenir. Profesyonel satıcılara genellikle tahmini teslimat tarihinden en az 7 gün sonraki siparişler için iki haftada bir ödeme yapılır. Bu ödeme koşulu, Amazon’un alıcıların ürünleri incelemesi ve iade işlemi yapması için 7 günlük bir tampon süre sağlamasını amaçlar. Bununla birlikte, bu durum, satıcıların fiziksel mağazalarla karşılaştırıldığında ödemelerini tam olarak almakta gecikmeler yaşayabilecekleri anlamına gelir. Bazı durumlarda, sipariş teslimatı ödeme tarihine yakın olduğunda veya havale işlemlerinin süreci gibi nedenlerle satıcılar 14 günlük ödeme dönemini geçen bir gecikmeyle karşılaşabilirler. Örneğin, eğer siparişler planlanan ödeme tarihinden itibaren yedi gün içinde teslim edilmişse, kalan bakiye bir sonraki ödeme döngüsüne devredilir. Amazon, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için genellikle ACH transferlerini kullanır ve bu nedenle fonların satıcının banka hesabında görünmesi 3-5 iş günü sürebilir. Ayrıca, Amazon’un “hesap seviyesinde rezerv” politikası gereği, ödemenizin tamamını veya bir kısmını 14 günden daha uzun bir süre boyunca tutma hakkına sahiptir.

Amazon’un Tedarikçiler için Ödeme Koşulları Nasıldır?
Amazon, tedarikçiler için de farklı ödeme koşulları sunar. Net 30, Net 60 ve Net 90 olmak üzere üç farklı ödeme koşulu mevcuttur. Bu koşullar, tedarikçilerin satışlarına bağlı olarak belirlenir ve satıcıların sırasıyla 30, 60 veya 90 gün sonrasında ödemelerini alacaklarını belirtir. Bu uzun vadeli ödeme yöntemleri, satıcıların gecikmeli ödeme planı nedeniyle nakit akışında sıkıntı yaşamasına neden olabilir. Bu nedenle, tedarikçilerin nakit akışını yönetmek ve işlerini sürdürebilmek için uygun finansal stratejiler geliştirmeleri önemlidir.

Amazon’da Günlük Ödemeler ve Ertesi Gün Ödemeleri
Amazon genellikle 14 günlük periyotlarla ödeme yapar, ancak “Günlük Ödemeler” ve “Ertesi Gün Ödemeleri” gibi seçeneklerle satıcılar erken ödeme alma imkânına sahiptir. Günlük Ödemeler, isminden farklı olarak otomatik olarak her gün yapılmaz. Ancak, satıcılar Seller Central hesaplarında bulunan “Havale İste” butonunu kullanarak ödemelerini erken talep edebilirler. Bu işlem, hesapta bulunan 14 gün önce satılan siparişlerin satış tutarının transferini başlatır. Yani, satıcının hesabındaki mevcut bakiyenin ödemesini talep eder. Bununla birlikte, bu hala anlık bir ödeme değildir, sadece ödemelerin erken talep edilmesini sağlar.

Ertesi Gün Ödemeleri için belirli kriterlerin karşılanması gerekmektedir. Öncelikle, deneyimli bir satıcı hesabına sahip olmanız gerekmektedir. Eğer Amazon’da 10 yıldan fazla süre boyunca satış yapıyorsanız, Ertesi Gün Ödemeleri için uygun olabilirsiniz. Ayrıca, yeni bir satıcıysanız, Üçüncü Taraf Anında Erişim Çözümü sağlayıcılarıyla işbirliği yaparak Ertesi Gün Ödemelerini alabilirsiniz. Bu çözüm sağlayıcılar, satış gününün sonunda Amazon’dan alacağınız ödemeyi satın alır ve ertesi gün size ulaştırırlar. Ancak, bu işlemde çözüm sağlayıcı; iadeler, değişiklikler veya diğer masraflar için gerekli tutarı alıkoyabilir. Kalan miktar ise size normal ödeme planına göre ödenecektir. Ertesi gün ödeme hizmetleri, nakit akışını geliştirir, envanterinizi hızla döndürmenize yardımcı olur ve işinizin büyümesini hızlandırır.

Amazon’da Ödeme Planınızı Nasıl Görüntüleyebilirsiniz?
Satıcılar, Seller Central hesaplarındaki Ödeme Panosu’nu kullanarak ödeme planlarını görebilirler. Ödeme Panosu, satıcılara tam olarak ne zaman ve ne kadar ödeme alacaklarını gösterir. Ödeme bilgileri otomatik olarak güncellenir ve ödeme raporunda görüntülenebilir. Ödeme raporu ayrıca “Hesap Düzeyinde Yedek” gibi bir bölüm içerir. Bu bölümde, Amazon’un yedekte tuttuğu fonların bir kısmı görüntülenir. Amazon Hesap Seviyesi Rezervi hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölüme göz atalım.

Amazon Hesap Seviyesi Rezervi Ne İşe Yarar?
Amazon Hesap Seviyesi Rezervi; Amazon’un satıcı hesaplarından bir miktar parayı müşteri iadeleri, geri ödemeler, ters ibrazlar ve diğer potansiyel talepleri karşılamak üzere ayrı bir hesapta tuttuğu finansal bir önlemdir. Bu rezerv, Amazon’un dolandırıcılık gibi istenmeyen durumları engelleme çabalarının bir parçasıdır. Önceden bu tür bir rezerv uygulanmadığında, dolandırıcılar yüksek miktarlarda envanteri düşük fiyata satabilir ve ardından parayı çekerek kaybolabilirlerdi. Bu durumda Amazon, mağdur olan müşterilere iade yapmak zorunda kalıyordu. Hesap Seviyesi Rezervi, Amazon’un hem satıcıları hem de müşterileri korumak ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak için önemli bir mekanizmadır.

Amazon’un Yedek Katmanları Amazon, hesap seviyesi rezervini belirlerken hesap yaşı, ihtilaflar, Kusurlu Sipariş Oranı (ODR), hesap performansı vb. gibi birçok faktörü dikkate alır. Bu faktörler, satıcıların ödeme sürecini etkileyebilir ve satıcıların hesap seviyesi rezervine tabi tutulmasını gerektirebilir.
Her seviye için uygunluk kriterleri aşağıdaki gibidir:
- Seviye I: Hesap yaşı 0-6 ay, ODR %2 ve üzeri
- Seviye II: Hesap yaşı 6-12 ay, ODR %1 ve üzeri
- Seviye III: Hesap yaşı 12-24 ay, ODR %1 ve altı
Not: ODR’niz %1 eşiğine ulaşırsa, bitene kadar otomatik olarak Seviye II’ye dönersiniz.

Hesap Seviyesi Rezervini Nasıl Engelleyebilirim?
Hesap seviyesi rezervini tamamen engellemek her zaman mümkün olmayabilir, ancak belirli stratejiler uygulayarak bu rezervin etkisini azaltabilir veya önleyebilirsiniz. İşte bu stratejilerden birkaçı:
- Satıcı hesabınızı düzenli olarak denetleyin ve Amazon’un performans kriterlerine uyup uymadığınızı kontrol edin.
- Müşteri sorunlarını hızlıca çözün ve müşteri geri bildirimlerine yanıt verin.
- Amazon’un sipariş teslimatıyla ilgili kurallarına eksiksiz uyum sağlayın.
- Yüksek kalitede ürünler sunun ve müşteri memnuniyetini sağlayın.
- Üst düzey müşteri hizmeti deneyimi sunun.
- Teslimat gecikmelerini ve hatalarını önlemek için lojistik süreçlerinizi iyileştirin.
- Hatalı sipariş oranınızı %1’in altında tutun.
Bu proaktif yaklaşımları benimseyerek ve satıcı performansınızı sürekli olarak yüksek tutarak, Amazon’un hesap seviyesi rezervi uygulama olasılığını ciddi şekilde düşürebilirsiniz.

Kimler Ekspres Ödeme’yi kullanabilir?
Ekspres Ödeme’den faydalanabilmek için aşağıdaki koşulları yerine getirmeniz gerekmektedir:
- Satıcının Amazon ağına dahil olan bir Amerikan bankasında hesabı bulunmalıdır: Şu an için Ekspres Ödeme hizmeti sadece Amazon ağına dahil olan Amerikan bankalarında hesabı olan satıcılara sunulmaktadır.
- Satıcının ABD’nin 50 eyaletinden birinde yaşaması gerekmektedir: ABD’nin toprakları üzerinde ikamet eden satıcılar Ekspres Ödeme hizmetinden yararlanamazlar.
- 1 milyon ABD doları ya da daha az işlem hacmi olanlar: Ekspres Ödeme hizmeti, ödeme başlatıldığı tarihte 1 milyon Amerikan doları ya da daha düşük işlem hacmi olan satıcılar için düşünülmüştür. Yukarıdaki koşulları sağlıyorsanız, Ekspres Ödeme hizmetine ücretsiz bir şekilde kaydolabilirsiniz. Kayıt olmak için, Amazon Satıcı Merkezi’ndeki “Para Yatırma Yöntemleri” sayfasını ziyaret etmeniz ve hizmeti aktif hale getirmeniz gerekmektedir.

Ekspres Ödeme için ekstra bir ücret ödeniyor mu?
Ekspres Ödeme hizmeti, Eylül 2023’e kadar ücretsiz bir şekilde kullanılabilecektir. Bu promosyon dönemi, satıcıların ekstra bir ücret ödemeden hızlı ödeme almanın faydalarını deneyimlemelerine olanak sağlar. Ancak, promosyon dönemi bittiğinde her Ekspres Ödeme için 50 sentlik bir ücret alınacaktır.

Kayıt olunduktan sonra hangi ödemeler bu hizmetten etkilenir?
Ekspres Ödeme’ye kaydolduktan sonra, tüm ödemeler bu hizmet aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu, Amazon’un programladığı ödemelerin yanı sıra manuel olarak başlatılan ödemeleri de içerir.
Ekspres Ödeme’yi Nasıl Devre Dışı Bırakırım? Eğer ilk başta Ekspres Ödeme’yi seçip daha sonra fikrinizi değiştirirseniz, ödeme yöntemi otomatik olarak standart ödeme yöntemine dönecektir.
Ödemem Neden Hala Yapılmadı? Her şeyi doğru yaptığınızı düşünseniz bile, ödemenizin beklemeye alındığını fark edebilirsiniz. Ancak endişelenmeye gerek yok.
Amazon, aşağıdaki yaygın sebepler dahilinde, ödemenizi bir süreliğine askıya alabilir:

Yeni Satıcı Hesabı Durumu: Eğer yeni bir satıcısınız, Amazon’un ödemeyi gerçekleştirmesi için ilk olarak 30 günlük bir süre gerekebilir. Bu süre sonrasında, 14 günlük ödeme döngüleriniz başlar. Hatalı ya da Eksik Banka Hesap Bilgileri: Eğer satıcı merkezi hesabınızda yanlış ya da eksik banka bilgileriniz varsa, ödemenizin gerçekleştirilmesi mümkün olmayabilir. Amazon’un Yasakladığı Online Ödeme Sistemleri: Eğer ödeme hesabınız olarak PayPal gibi Amazon tarafından kabul edilmeyen bir online ödeme sistemini belirlediyseniz, bu durum ödemenizin gecikmesine neden olabilir. Negatif ya da Sıfır Hesap Bakiyesi: Eğer satıcı hesabınızın bakiyesi negatif ya da sıfır ise, Amazon ödemenizi, eksik olan bakiye tamamlanana kadar bekletebilir. Hesabınızı, ele almanız gereken ödenmemiş ücretler ya da geri ödemeler açısından kontrol edin. Eğer yukarıdaki sebeplerden hiçbiri sizin durumunuz için geçerli değilse ancak hala ödemeniz bekletiliyorsa, bakiyenizin serbest bırakılması için Amazon ile iletişime geçebilirsiniz.
Amazon Satıcısı Olarak Ödeme Sürecinde Nasıl Öncü Olabilirsiniz?
Amazon satıcısıysanız, işinizin düzenli bir fon akışına sahip olması son derece önemlidir. Ancak, Amazon’un ödeme sürecinin zaman zaman gecikmelere sebep olmasıyla, nakit akışınızın sürekli olmasını sağlamak için etkili stratejilerin uygulanması gereklidir.
Gelin, nakit akışınızı nasıl güçlendirebileceğinize dair bazı kanıtlanmış metodları inceleyelim.

Finansal Durumunuzun Farkında Olun
Sadece işletmenizin mali durumunu tam anlamıyla kavradığınızda işletmenizle ilgili bilinçli kararlar alabilirsiniz.
SellerApp gibi kapsamlı analiz platformları kullanarak, satış eğilimlerinizi anlayabilir, satışları ve Envanter TPG’leri izleyebilir ve gelecekteki performansınızı doğru şekilde öngörebilirsiniz.

Acil Durum Fonu Oluşturun
Beklenmeyen harcamaları karşılamak için bir nakit rezervi veya acil durum fonu oluşturmanızda fayda var. Aylık olarak otomatik bir şekilde belirli bir yüzdenizi ayrı bir hesaba aktarmayı düşünebilirsiniz. Bu fonları sürekli olarak kullanmak ideal olmasa da, böyle bir güvenlik ağı, Amazon ödemelerinin geciktiği dönemlerde size huzur ve gerektiğinde nakit sunacaktır.

Çoklu Kanal Satışına Geçin
Kendinizi sadece Amazon ile sınırlamamalısınız. Diğer satış kanallarını keşfederek erişiminizi genişletin ve gelir kaynaklarınızı çeşitlendirin.
Çalışmalar, birden çok pazarda faaliyet gösteren işletmelerin, tek bir platforma bağlı olanlara kıyasla %190 daha fazla gelir sağladığını belirtiyor.
Birden çok kanal eklemek, gelir kaynaklarınızı çeşitlendirir, satışları artırır ve daha fazla ödeme sürecine sahip olmanızı sağlar, böylece nakit akışınız hiçbir zaman durmaz.

Destek Ağınıza Başvurun
Eğer büyük bir nakit akışı sorunu ile karşı karşıya kalırsanız, kredi vermeye açık olan aile veya arkadaşlarınızı düşünün. İşlem sürecinin adil ve yasal olmasını sağlamak için net şartlar belirleyin ve resmi bir anlaşma yapın.

Ticari Kredi Kartlarını Kullanın
Bir ticari kredi kartını acil durum kaynağı olarak değerlendirebilirsiniz. Faiz oranları ve puan veya geri ödeme gibi avantajlara dikkat ederek akıllı bir kart seçin. Ödemelerinizi daha etkili bir şekilde yönetmenize olanak tanıyan, %0 bakiye transferi sunan kartlara bakın.

Geleneksel Banka Kredilerine Bakın
Bir e-ticaret işletmesi için geleneksel bir banka kredisi almak zor olsa da, işletmenizin bu kriterleri karşılayıp karşılayamadığını kontrol etmekte fayda vardır. Uygun faiz oranlarını arayın ve şartları dikkatlice inceleyin.

Sonuç olarak,
Amazon satıcı ödeme sürecinin işletmenizin büyümesini engellemesine izin vermeyin. Amazon satıcılarına hızlı ödeme seçenekleri sunan birçok yol bulunmaktadır.
Daha önemlisi, finansal durumunuzu anlamak ve buna göre hareket etmektir. Satış ve gelir verilerinizi düzenleyin ve sağlam bir birikim stratejisi oluşturun.
Finansal durumunuzu ve büyüme potansiyelinizi anladığınızda, gelir akışınızı çeşitlendirmek için yeni pazarlar keşfedebilir ve işletmenizi farklı coğrafyalara genişletebilirsiniz.